Vision & Werte @SBB
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Vision & Werte @SBB

Das nationale Bahnunternehmen der Schweiz befördert jährlich mehr als 350

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  • Client:

    SBB CFF FSS

  • Our Role:

    Designing and guiding the transformation program

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Das nationale Bahnunternehmen der Schweiz befördert jährlich mehr als 350 Millionen Passagiere und hat einen Umsatz von über 8,3 Billionen CHF. SBB sah sich verpflichtet, zwei riesige Infrastruktur-Projekte bis 2016 zu liefern und hat sich entschieden, die vier Divisionen näher zusammenzubringen, um alle 30’000 Mitarbeitenden für dieses Ziel zu befähigen und energetisieren.

Herausforderungen & Ziele

  • Strategische Ziele an 30’000 Mitarbeitende kommunizieren, auf eine Art, die nicht nur ein gemeinsames Verständnis garantiert, sondern auch den Wunsch weckt, diese Ziele zu erreichen.
  • Versichern, dass alle Divisonen und Mitarbeitende effektiv zusammenarbeiten und die Vision als ein Team verfolgen.
  • Einen energetisierenden Kick-Off für das Top Management Team organisieren (>1300 Personen)
  • Werkzeuge einführen und eine Kultur entwickeln, die einen hohen Energielevel und eine starke Zielorientierung über mehrere Jahre aufrechterhalten können

Unser Beitrag

  • Kick off; Befähigung von Geschäftsleitung und Senior Management, gemeinsame Ziele und Werte in einem partizipativen Prozess zu definieren.
  • Entwicklung; Durchführung von Visionsworkshops mit insgesamt 2’500 Mitarbeitenden.
  • Prototyping; Validierung der Vision in einer Online-Umfrage mit mehreren tausend Mitarbeitenden
  • Communicating; die Vision „zum Leben zu erwecken“ mit internen Kommunikationskampagnen, Miteinbezug von Mitarbeitenden in Erfahrungsworkshops, Kundenarenas, Geschichten zu „Werte leben“ und der Durchführung von Leadership-Foren.
  • Roll out; Begleitung in der Visionsumsetzung mit Führungskräfte-Entwicklungsprogrammen und spielbasierten Team- und Kundendiskussionen.

Erreichte Resultate

  • Kreierung der SBB-Vision mit ~2500 Mitarbeitenden und Manager.
  • Schaffung EINER „gemeinsamen Werte-Welt“ über vier relativ unabhängige Divisionen, die von Führungskräften und Mitarbeiten getragen wurde.
  • Partizipatives Vorgehen mit hoher Management-Attention
  • Einschwörung auf DAS Ziel 2016 mit Fokus auf Kundenzufriedenheit
  • Design eines Entwicklungsprogramms für 4’000 Manager, das sie dazu befähigt, die Energie bei den Mitarbeitenden für das ambitionierte Ziel zu wecken und aufrechtzuerhalten.
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